1、手机使用设备锁后忘记密码的解决步骤如下：

（1）先登录相关运营商的官方去设置新密码。这里以中国移动为例，在网站首页上方找到【请登录】选项。

（2）进入登录界面即可见【忘记密码】。

（3）点击【忘记密码】，进去输入手机号码、动态密码。点击“下一步”，选择重置密码方式。

（4）进入验证通话记录页面，输入5天前3个月内3个主叫号码，点击下一步。

（5）输入新7完成设置。密码设好之后拨打相应的运营商客服，一般验证密码就可以查到PUK。然后直接在手机屏幕上输入PUK码重新设置新的PIN码，并且记住它，避免下次忘记。这样就完成了。

可以把手机重新刷机就可以了