您好，QQ实名认证更改申诉结果一般会在4小时内发到用户的联系邮箱。帐号申诉是指通过提交个人资料及帐号使用信息来证明用户是帐号主人的方式。申诉成功后可修改密码或密保。申诉期间帐号可正常使用，Q币、游戏装备、点券、财付通余额等不受申诉结果影响。因帐号买卖、赠予、共用引起的申诉纠纷，腾讯概不受理。谢谢。

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