原因及解决方法：1.首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题,如外部音箱、功放的电源*电开了电没有,音量开了没有,与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等,或采用代换的方法确定,另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看,如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题,继续往下排查

2.如果经以上排查确定为主机的问题,则先怀疑软件问题, 单击“开始-设置-控制面板”-双击“系统”-单击“硬件-设备管理器-查看声音、视频和游戏控制器项目-有没有打上了感叹号或者问号”-有则说明是声卡驱动有问题没装好,重装一次声卡驱动试看,没有打上了感叹号或者问号,则说明可能是设置上的问题。继续往下排查

1.右击我的电脑--属性--硬件--设备管理器--声音.视频和游戏控制器--右击--ReaItek High Definition Audio--更新或扫描，卸载重新安装。（如没声卡驱动，请下载相应的声卡驱动）

2.调试麦克风：控制面板--高清晰音频配置--混频器--重放--小扳手--全选--OK--右边拉>它--Rear pink In--打X静音，其余的全推上去；如麦克风插前面板再将麦克风音量打X静音，再点音I/O--小扳手--选禁用前面板插孔检测录制--小扳手--全选--OK--点击麦克风音量（版本不一致需打X静音立体声混音）。

3.右击右下角小喇叭（小喇叭的音量推上）--调整音频属性--音量--设备音量--高级--（主音量全推到上）--选项--属性--麦克风音量打勾--确定,返回选项--高级控制--高级--麦克风加强勾上。4.右下角小喇叭显示方法：开始---设置---控制面板---声音和音频设备---音量--（勾选）将音量图标放入任务栏。5.网页无声音操作方法：打开网页--工具--选项--高级--（勾选）播放网页中的声音。6.游戏中耳机声音大的方法：控制面板---高清晰音频配置--音频I/O--耳机--选 8CH喇叭。7.右下角的小喇叭显示方法：开始---设置---控制面板---声音和音频设备--音量--（勾选）将音量图标放入任务栏。8.前后面板插孔调试：控制面板--高清晰音频配置--音频I/O--模拟--后面板--点一下插孔图标--您插入哪个设备？（需插设备,如插耳机）--选耳机--OK，以此类推