如果您的设备支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将设备内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下：

进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 > /我的平板，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。

将默认存储位置修改为外置存储卡

如果您的设备支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使设备本身内存不被过多占用。

将数据备份到云空间

如果内存不足时，您也可以将数据备份到云空间。进入设置，搜索进入云空间，打开需要使用云的应用，将数据备份到云空间。

将设备恢复出厂设置

建议您备份好数据，进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。