根据20多年管理创新和变革的经验，总结出“格力全T9管理体系”，而该管理体系的核心正是董明珠女士提出的“顾客需求驱动（C）→检测技术激发（T）→失效机理研究（F）→过程系统优化（P）”的D-CTFP质量创新驱动环，D-CTFP优选了各环节最为有效的质量工具与方法，为质量技术创新提供了一个高效的途径和模式。2014年，格力全面质量管控模式T9就荣获了中国质量协会质量技术奖一等奖，这也是家电业第一个获得一等奖的企业。