解决办法：

检查电视机的网络连接是否故障，有线连接则检查网络端口的线路连接是否故障，重新连接好，重新设置电视机自动获取IP地址联网即可；

检查路由器是否故障导致网络不通，重启路由器即可解决，或者重置路由器，重新设置相关参数；

原因分析：

1、电视直播显示器器出现问题，可以卸载它，重新安装。现在的APK格式的播放器很多，你可以选择一个解码全的进行安装使用。

2、智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势，出现了三合一电视，手机电脑投屏，智能设备互动等功能推动了智能电视发展的新高度。

3、它是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。