原因和排查方法如下

一是手机信号不稳定。远离基站或者在电梯里会有这种情况。二是手机欠费了，运营商给停网了，这时候需要去缴费。三是如果在用的是无线网，这是得看看无线网的信号电线是否有松动或者有电，对症下药。

如果出现没网情况，请根据上述方法来解决。

正常情况下，连接上wifi之后,还需要进行登录认证,才可以上网。 一般的私人wifi是不需要登录的,只要连接上网络,就可以上网。但是一些公共WiFi,如运营商提供的WiFi,或者是校园网等等公共网络,就是需要验证才可以上网。当然在一些公共场合也有免费的(一般会把账号密码公布出来)。