1、音量太小或调整为了静音：可按住手机旁边的音量键进行调整。

2、手机系统故障：尝试重启手机。

3、手机开启了免打扰模式：尝试到手机设置里面找到免打扰模式，把免打扰关闭。

4、手机铃声设置有问题：可能把来电铃声设置成了静音，或是自己设置的铃声，铃声文件丢失。

5、手机喇叭损坏，可以尝试手机是否能够播放音乐，如果不能，可能是手机喇叭有问题，请携带手机到官方售后进行检测维修。

可能是手机设置出了问题导致了铃声功能失效。
铃声失效可能源于多个方面，如铃声音量被关闭，手机设置中的铃声被调整为静音，或是铃声所在文件出现了问题。
如果上述原因都排除了还是没有铃声，那可能存在硬件故障，需要维修或更换手机部件。
建议用户先排除软件问题，再考虑维修或更换的问题。