建议您尝试操作：

1.核实是否第三方软件的通知铃声（部分软件是支持自行设置铃声的）。

2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

苹果手机铃声自动变小解决方法如下

打开手机选择设置。

在设置里面打开辅助功能。

选择打开面容ID与注视。

这里会显示注视感知功能，开启这个选项就会当我们看手机的时候铃声音量自动变小。

如果不需要这个功能可以设置关闭。