你可以退换货，这个是严重的质量问题，可以跟客服协商处理解决。或者你拉扯开，在用蒸汽熨烫平整定型，可以改善布料的宽松度。

可以用熨烫机进行熨烫。熨烫机蒸发的热气，可以帮助缩水的羊毛衫得到一定的缓解。

方法：

         首先将洗缩水的羊毛衫放在桌面上铺平，然后用熨烫机自上而下的进行熨烫，熨烫的时间一定要久一点，在熨烫的同时，还要不断的向下进行拉扯，这样才可以让缩水的羊毛衫，尽可能的进行恢复。

            此外，还可以直接将羊毛衫送到干洗店进行修复。