H和G键失灵可能是由以下原因引起的：

键盘故障：如果其他键也失灵，则键盘可能故障，需要更换新的键盘。

驱动程序或软件问题：可能是由于键盘驱动程序或键盘相关的软件出现问题而导致H和G键失灵，您可以尝试重新安装或更新相应的键盘驱动程序和软件。

硬件连接问题：如果H和G键只是临时失灵，则可能是键盘和主机之间的连接问题，请检查键盘和主机之间的连接线是否安装正确，是否有损坏、断开等。

以下是一些可能的解决方法：

尝试清洁键盘：可能出现键盘灰尘、食物残渣等问题影响键盘的正常操作，使用软毛刷或清洁液清洗你的键盘，将键盘清洗干净，待其干后再次测试。

重新连接键盘：如果键盘只是临时失灵，请检查连接在PC上的键盘接口是否松脱或存在损伤等问题，并重新连接一次。

更换键盘：如果H和G键均出现故障，则建议更换新的键盘。

如果您仍然无法解决问题，请考虑寻求专业帮助，以确保键盘和计算机的正常运行。