原因一：可能是您当前的音源导致的。

解决方法：尝试切换到其他音源，或者是连接到不同的设备，使用排除法检查一下。

原因二：如果您使用的是真无线耳机，可能是由于您两个耳机之间断连导致的。

解决方法：您可以将两个耳机打开放在一起，然后进入蓝牙配对模式，但不要与手机连接，稍等一下两个耳机就会重新连上。

原因可能是两个耳机的左右耳没有互配成功，导致在与手机配对的时候只连接了一个。此外，由于手机声卡和系统设置的原因，一般蓝牙耳机只可以配对一部手机使用。

解决方案是将耳机放回机仓，强制关机，长按可以连接手机的那个耳机的背部，等待红蓝灯快速闪烁。连接手机成功之后，拿出另外一个耳机就会自动双耳互连。 另外，也可以尝试重置耳机设置并重新配对。