答：可以更换

1、如果屏幕损坏不严重，而且电视机还能正常观看，建议不要更换了，毕竟换屏的费用相当于整机价格的六七成，比较贵；可以继续使用。

2、如果屏幕损坏严重，而且无法正常使用了，则可以联系电视机的售后服务，告知损坏情况，由其安排专业人员上门检测电视机，确定需要换屏才能解决的则会跟用户说明换屏的流程和换屏的费用，经用户同意后，售后人员就会将电视机带走，返回售后点换屏，换屏后会将电视机送还用户使用

1.

损坏轻微,屏幕仍能正常显示,只是损坏接口或排线,则可以通过更换新接口或重新固定排线来修复;

2.

损坏严重,碎屏或者断裂,屏幕无法正常显示,建议重新购买新机,更为划算。