市民之家是集行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等6大功能为一体的市级行政服务中心，主要目的就是为了便民。比如市民办入户、生育、入学、医疗等公共审批事务，企业注册、年审、投资、基建等，都可以在市民之家搞定。

而且卫生、公安、财政、地税、工商等各个部门都已悉数入驻，并列出了各个具体的办事事项以及详细的办事指南，包括需要准备的材料、办理窗口的地址、办理时限、收费标准等等。

武汉市市民之家是集行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等6大功能为一体的市级行政服务中心。 武汉市市民之家位于三环线与金桥大道交界处，历时两年建成，2012年9月24日开始试运行，具有行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等6大功能。目前，共有66家行政审批部门单位入驻，1200名工作人员办公，提供426项审批及服务事项，办理事项全国最多。

市民之家中庭左侧的1层和2层，主要集中办理政务服务审批和中介配套服务，实行“一门受理、一表填报、一窗收费、一网办结”，让企业、市民只进一个门，就能够办成想办的事。 3至5层为大厅，武汉市6大类公共资源交易项目进驻。其中，三楼设有19个服务窗口，集中了市土地交易中心、市知识产权交易中心、市农村综合产权交易所等部门。4层设有15个服务窗口，集中了市建设工程交易中心、市政府采购办、市医用物资采管办等3个部门。5层为评标区。 市民之家还配有警务室、医务室、商务中心、邮局、银行、餐厅等便民设施。