本报兰州12月30日讯（新甘肃·甘肃日报记者曹立萍）记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2021年铁路春运火车票今天正式开始发售。2021年春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，兰州铁路局预计发送旅客840万人次，日均发送旅客21万人次。

兰州铁路局根据客流分析，加开兰州西至上海虹桥、北京西等方向共16对临时旅客列车，加开管内图定高峰线兰州西至天水南、银川至庆阳等方向共19对列车，加开兰州西至南京南、兰州西至郑州东等方向共12对临时旅客列车。

为方便旅客购票，铁路12306网站延长售票服务时间，从每日6：00至23：30，提前到每日5：00至23：30；线上全天候24小时可以办理退票业务，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求；开展窗口人工售票和自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，方便老年人群购票。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

来源： 甘肃日报