这样一来，用户在多种终端上，都无需安装软件，即可体验TIM团队开发的在线编辑文档功能，线上文档避免了不同办公软件上兼容性问题，让需要参与文档编辑好友群策群力共同完成内容编写。省去了相互传输文档的重复工作，在提高办公效率的同时，进一步开拓了协同办公可能性，能够增强和带动更多用户使用该功能的频率。
多终端内容同步/常用联系人精简
既然是提升用户办公效率，TIM 2.0支持用户聊天信息在多终端内容实现同步保存，我们在日常办公时都希望文档、图片等信息，无论在哪一个终端，都能够及时保存及时查看，这样能够省去信息互传类似繁琐程序。
比如你在手机端接收到了一则文档，与此同时PC端聊天框自动也保存了文档信息，这样无论是在路途中办公或是置身室内，TIM都能无缝让用户享受无阻碍式查看、编辑文档等体验。
由于TIM好友列表中，几乎都是通过对QQ联系人数据迁移而来的，但QQ当中联系人，有我们学生时代同学、曾经老友、家里亲戚长辈、或者是已经和自己没有交集同事等等，工作时这几类群体可能在我们根本不会接触，所以TIM加入了批量整理不常用好友同事等功能。
换而言之，通过批量整理联系人，用户将不常用联系人隐藏后，成功过滤掉大批非工作时间段好友，只将客户、同事保留到常用好友栏中，这样能让列表更加纯净。将不常用联系人进行隐藏设置后，在联系人界面下端会多出一列不常见联系人选项，可以再次对联系人进行批量整理。
邮件收发
除了PC端，手机端TIM还加入了不少新玩意，比如用户点击邮箱进入之后可自由收发邮件，编写邮件，迅速发送邮件内容，这些都可以通过一部手机轻松搞定。
为了照顾到更多人基于腾讯开放共享理念，用户点击邮箱中的设置按钮，可以添加非QQ邮箱帐号，可以同时多个邮箱进行切换，方便快捷，这样一来非QQ邮箱之外的邮件信息，使用TIM办公时，用户可以一个不落照单全收。
文件管理
既然是办公通讯软件，自然要集成系统化文件管理功能，TIM文件管理逻辑，又是怎么样的呢?
在软件中“我的文件”功能栏，TIM将用户文件分门别类细致化分为“最近文件、本机文件、电脑文件，微云文件”4大版块，让用户更加精准、快速的找到相应的文件内容，提升工作效率。
