查看运行参数

入户测量室温

管道滤网受堵循环不畅

地点：馨康花园小区

住在馨康花园小区30号楼二单元二楼的薛先生向“访民问暖”行动小组反映，2016年入住小区以来，家中暖气一直很热。每年冬天，一半的暖气管道处于关闭状态。不知何故，今年家里暖气突然不热，1月7日家中最高温度只有15.3摄氏度。家中太冷，孩子只好回到父母家居住。

城发供热金桥热网分公司运营三所工作人员查看管道井后发现，该用户家5路回水管道只有两路有热乎气儿，其他摸上去是冰凉的。进一步的检查结果让在场人员大跌眼镜，分水器供水前端的入户过滤器堵塞严重，滤网已被锈蚀成暗黄色，地暖管道反冲出来的水不但浑浊还伴有泥沙。“脏得真快。” 薛先生告诉工作人员，2018年他家已经清洗过一次地暖管道。

运营三所副所长刘司亮告诉薛先生，供热管道内的水长时间加热后会产生结垢，同时水中携带的少许泥沙以及管道产生的锈渣等沉淀物均会堵塞管道，导致用户热流量不足循环不畅。 随后，刘司亮给薛先生开出“治病药方”： 每年供暖前及时清洗入户滤网；地暖用户建议每2~3个采暖季清洗一次家中地暖管网。

“‘冬病’需要‘夏治’。导致用户家中暖气不热的原因很多，有的需要供热公司解决，有的需要用户自己解决。现在很多用户对供热小知识懂得不多，如果用户定期在夏季清洗供热管道，更换分集水器，检修查看入户阀门使其处于全开状态，冬季的部分不热问题就会有效避免。”城发供热金桥热网分公司生产副经理王彬现场普及供热注意事项。

薛先生表示赞同，并向“访民问暖”行动小组致谢。

地暖管道滤网堵塞严重

管道里积淤严重

找到原因将持续关注

地点：滨河湾小区

当天，“访民问暖”行动小组在走访前两户居民时，家住金桥滨河湾小区的胡女士已经两次给记者打电话询问何时能到她家，迫切希望供暖公司工作人员能亲自上门查找暖气不热原因。

10时30分，“访民问暖”行动小组到达滨河湾小区。“非常感谢大家，这样暖人心的行动，让居民在寒冷中感到很温暖。”见面后，胡女士说。她介绍，相比自家，一楼邻居金先生家更是冷的无法入住。在金先生家中，记者看到，房间的窗户都封了塑料布以此来保温。金先生说，虽然窗户都做了保温，客厅温度显示为20摄氏度，就这样家中的体感温度也很冷。

随后，城发供热金桥热网分公司运营五所工作人员对金先生家中的暖气管进行了查看，查看后发现，进水和回水管温差较大，初步认为供热管道有淤堵地方。按照工作人员的排查方法，他们打开了楼道管网井查看供热管道，工作人员发现管道内有过水声，管网中有大量气压，工作人员小心翼翼的进行排压，几分钟的排压后，管道内水流开始向外涌出，刚开始流出的是清水，往后则流出浑浊的泥水，泥水中掺杂着管道铁渣和泥土，工作人员说：“管道内出现严重淤堵，流出的水全部是暖气管道中的淤堵物，管道无法循环，这就是暖气不热的症结所在。”现场，工作人员放出5桶浑浊的泥水，随后管道内流出了清水。工作人员说，管道已开始正常循环。

城发供热金桥热网分公司生产副经理王彬建议用户，两三年暖气管道就要进行清洗及更换维修，家中墙体及窗户可以适当做内层保温，将家中热量进行集聚。同时，城发供热金桥换热站也将提高相应供水温度，加大循环，尽可能让居民家中温度达到20摄氏度以上。另外，针对该小区居民暖气不热的情况，供热公司将持续进行关注和入户回访，早日让居民家中热起来。