最近，肖女士遇到了烦心事：她花6000元在闲鱼上淘来的翡翠手镯和网图差别太大。“这一看就是个低档货，还不如我家大理石台面好看呢！”肖女士感到无比扎心。

“斗艳半开篱菊静，紫黛分明冰玉容。”被页面上的描述所打动，肖女士看到这款手镯后，很快和卖家通过视频通话，在隔空目睹了这款手镯后，她再也无心其它，当即下单将手镯买回了家。

网图中的手镯呈现紫色

可一拿到手镯，肖女士的心就凉了一半，这哪是她心里那款晶莹剔透的“紫罗兰”？没有一点紫色不说，灰底色和颗粒感以及明显的陶瓷纹路，这些给翡翠减价的特征这款手镯占全了，而且附赠的检测证书也在网上查无信息。肖女士请做过玉石生意的朋友鉴定，对方看后说：“给五十我都不要！”听了这番话肖女士感觉自己被骗了。

到手后的手镯呈现灰色

由于没有事先和卖家约定，卖家不同意退货退款。肖女士认为手镯与描述不符，要求闲鱼平台介入，可平台则以肖女士签收快递前没有开箱验货为由拒绝了她。肖女士仍不放弃，她质疑货不对版算售假。而闲鱼方面则要求她提供相关证据，如权威鉴定报告、检测凭证、商家自认售假的聊天记录、或国家司法或行政机关出具的“假冒品牌”函件等。

看到这些回复肖女士直接就蒙了。“鉴定后它可能确实是A货，可同样是A货，价格差别可大了！”肖女士知道只有证明网上展示的和眼前的这个不是通一个镯子才行，可她却无能为力。

鉴定证书没有钢印，在网上输入编号查无信息

记者向中工商联珠宝检测中心咨询，鉴定师表示，其实网购玉石前可让卖家提供具有CMA或CNAS标志的认证证书，仔细查验证书上检测机构的名称、电话、地址是否真实可查。识别证书真伪后，还需通过证书上的二维码核实有关玉石的具体数据，再和照片进行比对，警惕“挂羊头卖狗肉”。此外，要事先和卖家商定支持复检以及价格评估，不满意可退换。“CMA或CNAS认证证书无法对玉石价格进行评估，所以到手后可以去典当行或珠宝价值评估机构做个评估，然后再决定要不要。”这位鉴定师提醒消费者，网购玉石更应谨慎，尤其要留有余地，避免吃亏。

来源：北京日报客户端|记者 曲经纬

编辑：王海萍

流程编辑：吴越