东北网3月21日讯 对于上班族来说，白天不在家，有人帮忙代收快递成了网购一族的“刚需”。但物业不管、自提柜不够用，于是不少小区里的超市、洗衣店、打印店、粮油店等商铺纷纷揽着代收寄快递的“副业”。虽然这种小店代收快递的业务方便了周围居民，但确实存在一定的隐患。对此，顺丰快递相关负责人提醒，快递最好自己或家人签收，代收时一定要选择正规的营业网点寄递，并建议全程跟踪快件，以免造成不必要的损失。

快递不能顺利递出各方苦不堪言

今年1月18日，市民仇先生想通过家楼下的便利店邮寄一份快递到大连参加一个很重要的祭祀活动，本以为快递早就到了，结果在54天后，便利店通知这位客户，快递还没有邮寄出去。客户气愤地找到便利店理论，经过了解才得知，便利店的店主忘记将快件给快递公司，所以一直没有邮寄出去。便利店店主表示：确实他的工作失误，忘记寄出。

快递公司人员说，“顺丰快递系统显示是3月12日收到邮寄此件的指令，我们所有收寄的快件都会进入内部监控系统，因为这个快件店主并没有给到顺丰快递，所以没能监控到。虽然在客户反馈不满，快递公司在2个工作日内做出相应的赔偿。但是对于仇先生的来说，快递没有寄出去，事情也没有办成让他有些郁闷。

任人随意翻找快递验证凭“脸卡”

不仅如此，市民梁先生用信用卡兑换了一个行李箱，通过某快递邮寄到了家里楼下的代收点。但是因为他本人在外地出差，不能及时取，但他的手机上却收到了快递公司的“成功派送通知”。这让梁先生非常不解，出差回来赶紧去取快件，代收点超市老板才惊讶说可能是被人冒领了。虽然几经周折，梁先生的损失得到一定补偿，但是近1个月的耗时耗力也着实让梁先生不敢再使用快递代收点了。

哈尔滨冰城律师事务所的杜律师表示，便利店、代收点寄递快件一旦出现纠纷，要想成功维权耗费时间长、成本高，责任不明确，且结果不一定令消费者满意。因此，杜律师提醒大家，快递最好自己签收，或者请家人签收。如果需要请人代收时一定要选择正规的营业网点寄递。顺丰等多家快递公司的工作人员均提示：邮寄快件还可以通过快递企业官微、官网及官方客服热线继续邮寄，并且建议能够全程跟踪快件，以免造成不必要的损失。