礼仪蕴藏着深厚的文化内涵，为不断提高顺投广厦员工业务水平，强化服务意识，提升服务形象，优化客户体验，5月25日至5月26日，顺投集团副总经理王榕在该集团会议室与顺投紫云里销售中心组织召开了为期两天的房地产职业礼仪培训。

在此期间，培训老师从公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪等方面，分析房地产职业形象塑造的重要性。通过讲解大量案例，与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。在讲解后，培训老师组织参训人员现场练习，通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动，氛围活跃、形式多样。

此外，培训老师在顺投紫云里销售中心开展了实操培训，从形象礼仪、接待规范等方面进行模拟情节演练。参训人员纷纷表示，实操课程通俗易懂，加上生动的情节演练，使大家受益匪浅。

王榕表示，本次培训内容丰富、实用性强，有助于提高员工的职业素养和服务质量，希望顺投广厦员工将所学知识应用到实际工作中，为客户提供更加专业、优质的服务，助力房地产业务更好发展。

（罗月敏文/图）