1.3确定组织职责。

1.4责任区域的划分

示例：

2、拟定推行方针及目标

2.1制定方针，作为活动的指导原则（与质量方针类似）。

示例：

2.2制定目标（SMART原则）：

a.Specific ——目标要明确

b.Measurable ——目标要量化

c.Attainable ——目标要能够实现，可达性

d.Relevant ——目标与组织的方针相关

e.Timetable ——目标要有时间限制。

示例：

3、拟定工作计划

3.1时间和进程要求。按照PDCA循环的要求，拟订计划，报最高管理者批准

示例：