可以打电话问问，投诉最好是知道问题所在。

顺丰快递在运输途中是不会更新的，一般陆运的快递，远距离一天的运输时间很正常，运到以后，分拣录入系统才会更新。

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。

解决办法。

快件在转运的过程中，但是快递公司没有及时更新快递信息，导致信息延迟，让用户以为快递停在中转站没有动了。在查询物流信息时，发现快递一直待在一个地方不动，可能是快递的信息未及时更新，也有可能正在中转，调整运输路线，或者是在运输途中，也有可能是快递物流丢失。当发现不动时，建议联系该物流公司进行联系，问取详情。