如果您需要预约史密斯热水器烧水，可以通过以下渠道：

1. 拨打史密斯热水器客服电话，告知需要预约烧水，客服人员会帮助您安排具体时间和人员到达。

2. 登录史密斯热水器官方网站，在服务预约模块中填写相关信息，提交申请后等待客服人员的联系和确认。

如果您需要取消预约，则可以通过以下方式：

1. 拨打史密斯热水器客服电话，告知需要取消预约，客服人员会为您处理。

2. 在史密斯热水器官方网站上进入服务预约模块，找到您的预约记录，点击取消预约即可。

在取消预约前，请务必提前与客服人员确认具体时间和条件，以免引起不必要的麻烦和损失。

史密斯热水器需要预约烧水和取消预约的方法如下：

1.预约烧水

（1）按下遥控器上的“预约”键进入预约模式，预约指示灯会亮起。

（2）使用 “+” 和 “-” 键调整预约时间。右边的时间表示小时，左边的时间表示分钟。确定设置后，按“预约”键，使预约指示灯闪烁。

（3）关上水龙头即可生效。

注意：预约指示灯闪烁时表示预约已经生效，此时热水器不会自动加热，只有到预约的时间点，热水器才会自动加热。

2.取消预约

（1）按下遥控器上的“预约”键，进入预约模式。

（2）使用 “+” 和 “-” 键找到你要取消的预约时间点。找到后，按下“取消预约”键，取消指示灯会闪烁，表示预约已经取消。

（3）关上水龙头即可生效。

注意：如果取消预约时，预约时间正好到了，那么热水器会在取消后立即自动加热。可以等待烧水完成后关水。

这些是史密斯热水器预约烧水和取消预约的方法。