故障原因：1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。

2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障

1、第一种原因或许是来自路由器内存的问题，路由器本身有一个日志功能，有的路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，出现路由器无缘无故卡一下的状况，从而导致网络连接故障，无法上网。这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。

2、如果家里的路由器经常无缘无故的断网，并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网，那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。