正常来说是网络不好，所以才会加载失败。切换WiFi或者4G网络试一试。或者您也可以通过电脑来进行观看。

中小学网络云平台网址：https://ykt.eduyun.cn/

国家中小学网络云平台是面向全国近1.8亿中小学生、1千万老师居家学习的平台，从2月17日起国家中小学网络云平台免费供全国各地小初高师生自主使用。

这个网络云平台收看视频显示加载失败的话，那么应该是网络不好，所以才会加载失败。