步骤/方式1

方法一：现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，wifi不能正常连接上，那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。

步骤/方式2

方法二：关闭重启电视，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可。

步骤/方式3

方法三：重启路由器。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。

步骤/方式4

方法四：如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二将电视重启后连接。

步骤/方式5

方法五：也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，影响了WiFi信号，可以尝试将路由器与电视的距离尽量不要太远。

步骤/方式6

方法六：将电视升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，新版本系统会进行很多优化，网络连接功能也会相应升级。

步骤/方式7

方法七：如果以上方法都尝试了依旧没有效果，找售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。