可以尝试以下措施解决更新后可能会使得驱动文件出现问题，导致键盘失灵，可以重新安装对应的键盘驱动文件；还有可能是硬件问题，可以检查键盘线是否松动或者是键盘坏了，需要更换键盘
如果以上方法不能解决，可以联系笔记本电脑的售后服务中心或者是专业的电脑维修人员进行修理

需要先尝试以下三种方法，若不能解决问题，建议进行专业维修。
1.重新启动电脑，可能是因为更新后出现了薄弱点，导致键盘失灵。
2.检查键盘设置，看是否出现了设置问题。
3.检查键盘本身，观察是否出现松动或其他物理原因导致键盘失灵。
如果以上三种方法不能解决问题，则建议进行专业维修。