关于思维，你一定听说过很多名词，创新思维、逆向思维、换位思维。这些思维能力，都是创业者所需要的。

虽然每个成功的创业者，都有自己不同的方式，但都有一个共同的特征——具备系统思维。



但为什么最需要的是系统思维呢？因为系统思维是站在整体的层面，去思考问题。

举个例子：一家公司，就是一个系统，包括行政管理、产品研发、市场营销、售后服务、仓储管理等不同的部门。部门之间看似相互独立，实际上有非常紧密的联系，市场营销部门做了一个促销活动，然后产品销量提升，导致售后服务部门的工作量增加。面对这种情况，大部分人的处理方式，是增加售后服务部门的员工数量。

而系统性思维怎么处理呢？要找到问题的根本原因。

售后服务部门的工作量增加，表面看因为营销部的促销活动导致了销量增加。而实际问题可能出在产品研发上，因为产品设计复杂，客户不会使用，增加了售后服务部门的工作量。找到问题的根源，从根本上解决，这是系统性思维。

这个例子只是一个简单的系统，现实中有很多更复杂的情况。系统思维，就是解决复杂问题的思考方式。而创业，就是要解决一系列复杂的问题。

创业者在顶层设计上，应该具备系统思维。

很多创业者，之所以会失败，一个很重要的原因是在顶层设计上，欠缺系统思维的能力。

什么是顶层设计呢？

简单的理解，顶层设计就是站在全局，进行完整的战略规划。这需要跳出具体的细节，以更高的视角审视整个局面。大部分成功的企业家、优秀的领导者，都具备这样的能力。

用贾跃亭和雷军的故事来看，可能更为形象。



2004年，贾跃亭创建乐视网，开始打造以视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统，被称为“乐视模式”。

单纯从这一点来看，这是一个系统的产业生态。但老贾并不满足于此，整个乐视涉及了音乐、电商、汽车、电视、移动智能设备、影视文化、金融、体育、地产。想做的事情太多了，导致了即便一直在融资，钱还是不够用，最终导致资金链断裂。但资金链断裂，只是导致老贾走下神坛的表面原因。

本质的问题是，业务很多，并且业务之间，并没有很强的关联。

不同产业之间，没有形成紧密的联系，是不同的独立体系。这也就导致了，已经形成规模的产业，对新产业没有支持作用。但是这些相对独立的体系，被老贾整合在了一起，那只要其中一个环节出现问题，都会导致整个体系的资金链断裂。

雷军的小米，也做了一个生态。但是和贾跃亭不同，小米做的是一个成系统的生态。

最初，所有人都认为小米是专门做智能手机的。但我们今天可以看到，雷军最终想做的，从来不是手机。他想做的是小米生态，电视机、扫地机器人、空气净化器、滤水器、电饭煲、插线板、智能穿戴设备、智能音响等等。