1，检查电脑是否声音是关闭的。

2，从QQ本身看，这里我们需要打开电脑QQ的版面，找到设置这个界面。

3，点击设置，查看设置中的声音设置，是否是关闭的，这里是关闭的话，那么进行打开就好了。

4，如果视频通话没有声音的话，打开的是音视频通话，在里面进行设置，保证通话系统能够正常的使用。

5，在检查驱动的软件进行检测，查看声卡驱动，是否正常。

6，检查都问题的话，在检查下你的外部硬件，如果你的电脑上面安装的外置的耳机或者音响的话，看看你的插槽是否正常。

7，以上方法就是解决电脑QQ声音的方法。