1、可能是电脑不支持连接中文字符名称的热点，可以尝试在手机热点设置中把【网络名称】修改为纯小写英文格式。

2、可能是电脑无法自动获取手机热点的IP，可以尝试进入电脑系统设置的【网络和Internet】-【网络和共享中心】-【更改适配器设置】-【本地连接】，将Intelnet协议版本4（TCP/IPv4）设置为自动获取IP和DNS服务器。

笔记本点不上手机热点，重置需要以下几步：

1，打开电脑桌面左下角的“开始菜单”，点击“齿轮”图标，进入“设置”；

2，点击“网络和Internet”，在弹出的界面里找到“状态”；

3，点击“状态”，下拉菜单找到“网络重置”，点击该选项，选择“立即重置”即可。