1：开启电脑，在桌面的左下角鼠标左键点击桌面图标。

2：在弹出的选项框里，鼠标点击左下方的“设置”选项进入。

3：进入设置窗口中后，在右下角找到“更新与安全”，鼠标点击进入。

4：进入“更新与安全”设置窗口后，用鼠标点击左侧的“恢复”。

5：在弹出的窗口中，点击“重置此电脑”下的“开始”。

6：然后，还会弹出一个窗口，有"删除所有内容"选项，然后就等待一段时间就搞定了。注意事项：恢复出厂设置时电脑不能断电。