原因有： 喇叭损坏了，解决方法是修手机。 系统bug导致，可以备份资料后更新系统。 更新系统方法： 准备工作：PC端和手机端都下载安装好爱思助手。 1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键更新】按钮。 2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料更新”这两项都打勾后，点击“立即更新” 3.点击“立即更新”之后，安心等他刷完就。 4.五分钟左右，更新完成。