可能是未开启通知栏显示功能或者第三方软件阻止通知栏显示。

1、在手机中找到短信管理界面，查看是否设置通知栏显示功能。可以通过点击【悬浮通知】来设置通知栏显示。

2、若问题依旧存在，则是由第三方软件引起，可以先卸载可能引起此情况的第三方软件。

3、如果卸载后还是不能显示短信，请备份电话簿、短信息、多媒体资料等手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。

不显示软件消息，可以按以下方法排查：

1、进入手机设置--状态栏与通知--管理通知--找到软件，开启对应软件“在锁屏显示”开关；

2、进入软件查询是否开启了消息通知；

3、建议进入i主题中将锁屏样式设置为系统自带的样式；

4、若软件同时在电脑端登陆，可将电脑端的软件退出登陆再观察；

5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）。