故障原因:

1.手机后台运行程序过多，占用太多的RAM，导致新程序无法分配大足够的内存供其启动。

2.CPU被后台程序占用过多，无法运行新程序。

3.手机中病毒。前面两种情况可以通过任务管理器，关闭不用的多余程序，或者重新启动手机来解决

很久没有用的手机打不开软件，那么就看一下是否吃饭的时间，等过久导致它的系统这些出现了损坏的原因，所以导致软件这些就没有办法打开的情况，还有一种就是长时间没有用，用了他的软件在线已经不能使用了，或者版本已经过低了，所以导致没办法运行的状态，所以导致没办法打开。