建议备份好机器内重要的资料后，将系统进行恢复，步骤如下：

1、开启“设置”，然后选择“更新和安全”

2、在“更新和安全”下选择“恢复”，然后选择要运行的恢复选项。

a)保留我的文件：此选项可在不影响个人文件（照片、音乐、视频与文件）以及其他个人文件的情况下，恢复笔记本电脑，可使用此选项将笔记本电脑恢复至默认值并删除其他已经安装的应用程序。

b)删除所有项目：此选项会将笔记本电脑重设为出厂默认值。在执行此选项前，必须备份笔记本中的所有数据。