一、检查硬件

1、首先，用户可以检查电脑的硬件是否有问题，比如检查电源是否连接正常，检查电池是否正常，检查电脑的内存是否正常，检查电脑的硬盘是否正常等。

2、如果发现电脑的硬件有问题，可以尝试更换硬件，或者将电脑送到维修店进行维修。

二、检查软件

1、如果电脑的硬件没有问题，可以尝试检查电脑的软件是否有问题。用户可以尝试重新安装操作系统，或者重新安装软件，以确保电脑的正常运行。

2、如果重新安装操作系统或软件后，电脑仍然开不了机，可以尝试更新电脑的BIOS，以确保电脑的正常运行。