
1、右键点击电脑桌面的【我的电脑】,在弹出的菜单栏中点击【管理】;
2、进入管理界面,在【系统工具】下方,找到【设备管理器】;
3、在设备管理器列表中,找到【鼠标和其他指针设备】,【通用串行总线控制】;
4、点击打开,查看下方的驱动列表中有没有异常驱动,或者鼠标,键盘驱动是否存在;
5、如果不存在相应的驱动程序的话,我们可以下载相关驱动软件;
6、下载安装成功,点击打开,点击上方【外设驱动】;
7、进入外设驱动列表可以看到相应的【鼠标和键盘驱动】,如果存在故障,点击修复即可。
出现这样的问题很常见,用以下方法及解决方案就可以解决啦:
1.首先右键点击计算机选择【属性】,点击【设备管理器】,点击【通用串行总线控制器】;
2.之后会看到有两个【USB Root Hub】,双击任意一个【USB Root Hub】;
3.接着打开【属性】对话框,切换到【电源管理】选项卡,去除【允许计算机关闭此设备以节约电源】前面的勾选,点击【确定】;
