忘记qq密码和加密密码可以通过找回密码功能进行重置。
qq提供了找回密码的功能，用户可以通过验证手机、邮箱等方式来重置密码。
如果忘记了qq密码和加密密码，可以按照以下步骤找回密码：1. 打开qq登录页面，点击“忘记密码”按钮。
2. 在找回密码页面，选择找回方式，可以选择通过手机号码、邮箱、安全问题等方式进行验证。
3. 如果选择通过手机号码验证，输入绑定的手机号码，点击获取验证码，然后输入验证码进行验证。
4. 如果选择通过邮箱验证，输入绑定的邮箱地址，点击获取验证码，然后输入验证码进行验证。
5. 如果选择通过安全问题验证，输入设置的安全问题答案进行验证。
6. 验证成功后，系统会提供重置密码的选项，用户可以设置一个新的密码。
7. 设置完成后，使用新密码登录qq账号即可。
需要注意的是，找回密码的具体步骤可能会因为qq系统的更新而有所变化，建议根据具体的页面提示进行操作。
另外，为了避免忘记密码的情况发生，建议定期备份密码或使用密码管理工具来管理密码。