到移动公司总部进行退订。一般制定了保底时，移动客户人员会告知客户该保底时间段，期间保底费用多少，需要客户明明白白知晓并签订合同后才会进行系统操作，到期后自动取消保底。不需要单独办理。一般不存在强制退订的说法，如果客户有特殊情况也可以找当地移动公司进行诉求，告知其困难，移动会看在人性化的份上进行取消保底操作。

首先打开手机桌面的短信页面，点击新建短信图标，

这时在短信编辑页面的收件人输入10086，接着在文本消息内容区域输入77并单击右侧的发送按钮，

接下来将收到移动回复的订单业务信息，可以输入相应的业务序列号即可进行退订了。