1、一般情况这是由于手机受潮或者耳机插孔进水造成的，尝试将听筒中水甩出，再用棉签轻轻旋进吸食水份，再用吹风机开热风低档慢慢把剩余湿气吹干，重启手机即可；

　　2、还有可能是由于手机的耳机孔内接触不良，可能是由于内部有异物导致的，使用棉签或者是纸巾清理一下；

　　3、如果清理之后依旧无法解决，可能是由于耳机孔出现故障导致，建议将手机拿到售后维修点检查维修。

没插耳机就显示耳机模式了，还没有声音，可能是手机出了问题。