当电脑出现应用程序异常时，可以尝试以下几个方法：

1、重新启动计算机，重新启动可以尝试在出现异常之前将所有系统和程序重新加载。

2、更新操作系统和应用程序，安装最新的系统和应用程序通常可以解决一些已知的问题。

3、检查系统或应用程序的设置，检查一下系统或应用程序是否有任何未经授权的调整或设置。

4、安装最新的硬件驱动程序，如果计算机中的硬件驱动程序过旧或已经损坏，也会引起应用程序异常。

5、清除临时文件和系统缓存，系统缓存中的错误信息可能会干扰应用程序的正常运行。清除临时文件和系统缓存可能会有所帮助。

6、重新安装应用程序，如果以上方法都不起作用，可以试着卸载应用程序，重新安装它，以解决应用程序出现异常的问题。

如果以上方法都不起作用，建议联系技术支持或专业的计算机维修人员。