谢邀，其实本人也经常会遇到在WIN10下USB设备包含键盘鼠标等全部失灵，究其原因主要有:一，电脑硬件配置低造成系统速度慢，主要是硬盘速度太慢造成的临时掉驱动情况，重新启动系统一般可解决推荐系统和驱动软件安装在质量好的SSD硬盘中；

二，USB口供电不足或带的设备较多特别是海盗船RGB键盘灯较多，如果跟其他RGB耳机和鼠标同时使用很容易供电不足不稳造成设备临时失灵一般把所有USB设备重新拔插后系统有提示音后可解决，若还是不行建议给电脑配带外接电源的多USB口集线器24v以上更好,另外平时使用的时候设备的灯光亮度建议适当调低；

三，如果是键盘鼠标本身的故障，比如键盘USB线或pcb有虚焊或者断路的情况，这个就要走售后或者找专业人士维修了。

四，如果只有win10有问题，可能是该型号主板usb驱动在该系统下兼容性造成的只能换系统或者等系统补丁或者主板驱动更新修复bug。