图为2021年8月30日，卢冬在东京残奥会游泳女子50米仰泳S5级决赛中率先抵达终点。新华社记者才扬摄

游泳运动员卢冬是一位不折不扣的“斜杠青年”；尽管没有手臂，但她生活中能用脚弹钢琴、打游戏，做饭和化妆更是不在话下。爱笑的乒乓球选手高延明，在赛场外总是梳着时尚的“油头”；高位截瘫的他通过乒乓球进行康复，如今已经能够生活自理，甚至可以开车。硬地滚球运动员杨贝贝，在赛场之外是一个爱读书、爱摄影、爱追星的女孩；尽管打字吃力，她还是常常写下唯美的诗句……

除了运动员，他们，也是值得夸赞的英雄。

在田径短跑比赛中，盲人运动员要在领跑员的协助下完成比赛；两者用一根长约10厘米的引跑绳相连接，领跑员就是运动员的“眼睛”。轮椅篮球赛场上有一支啦啦队，其中有几位听障姑娘；她们听不到，就“看”着节拍一起跳。志愿者“小青荷”为赛会提供事无巨细的服务；他们却常常说，自己从残疾人运动员那里收获了更多。

筹办工作彰显有爱无“碍”

为了给参赛人员打造安全、温馨、舒适的无障碍环境，杭州围绕竞赛场馆、亚残运村及分村、大家庭总部饭店与城市重要路段，完成了14万个城市无障碍项目改造提升。

新华社发

自16日开村以来，亚残运村成为各国和各地区运动员的家。村内无障碍设施细节处处透露暖意，宽度为1.2米的无障碍安检通道，可供轮椅轻松通过；动线起伏处均加装坡道，便于轮椅通行；亚残运村还提供了约1100个无障碍床位，更为部分重度残疾运动员配备高矮陪护床，房间内紧急呼救按钮、防撞条、圆角家具一应俱全。

走进各竞赛场馆，运动员在无障碍洗手间内可以做到“听声辨位”；赛场内都设有无障碍坐席、低位按键、低位扶手、没有台阶和陡坡的室内通道及盲道。

盲人门球训练基地的户外草坪上，有一块专为导盲犬定制的暖心休息区。场馆改造项目负责人张利明介绍，休息区全天候开放，为了给导盲犬提供舒适的环境，场馆还搭建了遮阳棚，避免雨淋和强光照晒。

为了让残障人士出行更便利，杭州还提升了城市道路75条段、盲道3000余公里、缘石坡道2.9万处、城市人行天桥地道50座、无障碍公厕1600余座，实施老旧小区电梯改造1000台，建成“红色阵地”无障碍示范点260余处、公交站台3500余处，推出300辆无障碍巡游出租车，打造了以西湖、良渚、运河等世界遗产为核心的5条无障碍旅游线路。

“来到杭州之后，交通出行非常便利，这些无障碍设施的建设让我感到欣慰。我也计划之后和我的家人一起到杭州游玩。这里的人们都很友好，杭州的一切都很美好。很高兴通过亚残运会的举办，让杭州这座旅游城市变得更加‘无碍’。”拉什德说。

硬件之外，杭州亚残运会的软服务更加“有爱”。

在亚残运村举行的“非视觉”摄影展，展览作品全部由视障人士拍摄。志愿者会现场讲解摄影展背后的故事，帮助参观者们戴上眼罩，体验“非视觉”摄影。

为了帮助运动员们了解中国文化、了解杭州，亚残运村安排了学中文趣味体验。体验者可以跟着志愿者现场学说十个诸如“杭州”“西湖龙井”的简单词汇，或者学用手语打出相关词汇，奖品是以西湖美景为主题的纪念徽章。据介绍，十个词中，最受欢迎的前三名是“杭州”“加油”“我爱你”。

“我没办法描述或者形容这里的人们有多么热情好客，我们爱中国，我们在杭州很开心。”叙利亚羽毛球运动员伊萨·哈桑说，“谢谢杭州！”

杭州亚残运村内景。新华社记者江汉摄

此外，杭州还启动了亚运文明驿站助残服务。220个市级亚运文明驿站、314个区（县）级亚运文明驿站，3400余个新时代文明实践中心（所、站），串珠成链、全情服务，成为一条靓丽的城市志愿服务“风景带”。

“在杭州，我看到令人欣喜的变化正在发生，不仅体现在硬件设施设备上，还体现在人们理念的改变上。”拉什德表示。

亚残运会展现中国残疾人事业发展成就

在党中央坚强领导下，新时代十年，我国残疾人事业开创了蓬勃发展的新局面，广大残疾人生活全面改善，获得感、幸福感、安全感显著增强。杭州亚残运会成为展示我国残疾人事业发展成就的舞台。

从1984年首次参加残奥会以来，中国残疾人运动员不断突破自我，绽放在竞技赛场。本届亚残运会，中国体育代表团摘下214金167银140铜共计521枚奖牌，在金牌榜、奖牌榜都占据首位，并打破世界纪录13次、亚洲纪录35次，取得自参加亚残运会以来的历史最好成绩。

除了竞技体育，中国残疾人群众体育、体育产业也得到协调发展。社区残疾人康复健身体育项目、政府购买体育健身服务得到推广，“自强健身工程”“康复体育关爱工程”稳步推进实施，残疾人体育品牌活动和赛事风生水起。

杭州市残联理事长杨英英表示，借助亚残运会东风，杭州残疾人体育事业发展迅速。未来，杭州将继续做好三件事：一是进一步推动残疾人体育设施建设，做好场馆赛后利用，让更多残疾人走进场馆享受运动快乐；二是积极举办残疾人体育赛事和活动，常态化举办全市综合性运动会、专项体育赛事等，以竞技体育带动群众体育发展；三是加快残疾人体育人才培养，为残疾人体育健身提供更专业指导，让运动改变生活。

进步不局限于体育。以亚残运会为契机，杭州全面完善残疾人社会保障制度，构建残疾人关爱服务体系，连续五年把助残类项目纳入政府为民办实事项目中。同时，对残疾人进行技能培训，让他们获得一技之长，保障就业优先。本届亚残运会，杭州有60名残疾人火炬手，还有数百名残疾人艺术家、表演家、文创工匠参与开、闭幕式和亚残运村各类活动，彰显残健融合与平等共享。

14亿多人口整体迈向现代化，残疾人不能掉队。本届亚残运会上，中国代表团运动员尽显乐观积极的生活态度和拼搏向上的精神风貌，争金夺银之外，他们是工人、农民、学生、自由职业者，其中有56%的人拥有大专以上学历，不少人还考上了研究生。平等对待是最好的关爱，促进自立是最好的扶助，他们在生活中都有属于自己的精彩。

着力提高残疾人康复、教育、文化体育、托养照护、无障碍等服务质量，需要全社会共同努力，杭州亚残运会上的助残“黑科技”为残疾人事业赋能，让数字技术有了温度。