“您拨打的电话暂时无人接听。”
杭州警方想要拨打电话调查旅游纠纷的来龙去脉时，发现自己不仅被拒接，甚至还被这名导游给拉黑了！
这名导游的胆子太大了，竟然如此不配合警方工作。
这是一个前往杭州的旅游团，团内的导游强制要求游客前往商圈购物，还逼迫他们体验乘船服务。不仅如此，该导游还明确表示自己不会送旅客们回酒店，并在傍晚时分将全车人扔在路边。
车内乘客人生地不熟，无奈之下只好寻求警方帮助，这才有了开头那一幕。
这次事件引起了不少网友的共鸣，认为应当对其罚款、严惩！
那这件事情的最终处理结果是什么样的呢？法律又是如何进行规范的呢？
一、李女士报团出行，期待杭州之旅
李女士是一名教师，八九月正值旅游旺季，她打算趁着学生还未开学去体验祖国的大好河山。
而杭州素来有“人间苏杭”的美称，再加上杭州亚运会在即，城市建设与景区治理都会有大幅度提升，因此李女士决定赶在八月底去一趟杭州。
李女士考虑到自驾游并不方便，自己也没有做攻略的习惯，与其在杭州没有目的地乱逛，倒不如去旅游社选择跟团旅游。
旅行社针对李女士的需求给出了几种不同价位的旅行团，由于教师工资并不是太高，距离开学也没有几天，于是李女士就选择了价格中等偏下的杭州两日游，上面印有杭州几大著名景点，还有专车跟团。各位旅客在酒店住一晚后，第二天傍晚再返程。
在签订合同时，李女士由于此前在新闻媒体等渠道上见过不少“黑导游”、“黑旅行团”的新闻。为保险起见，李女士询问了与其对接的工作人员相关事宜。
工作人员向她保证自己家旅行社是正规旅行社，绝对没有强制消费、隐形消费等行为，且这一条也被记载在了合同上，李女士大可放心。
于是李女士爽快地签了合同，并期待着这趟杭州之旅的到来。可谁曾想，这场旅游不仅不如李女士所想的那样美好，甚至让她感到无比气愤，这个旅行团到底做了什么事情呢？
- 导游强制消费，旅途惨遭破坏
几日后的一个凌晨，李女士带着自己的背包出发了。她满心欢喜地与大部队会合，一行人热热闹闹地前往合同上约定好的目的地。
最开始并没有出现什么问题，导游按照合同上的约定驾车带领他们参观了几个景点。李女士一边游玩一边拍摄，心里正觉着这趟出行真的非常值当。
