互联网彻底改变了我们的生活方式，从2008年淘宝开始诞生时不被看好，到如今以京东、淘宝为代表的网络购物已经成为了我们最主要的购物方式之一：年年双十一战绩屡创新高，春晚带货业绩逐年递增......网上购物改变了我们的生活习惯。

目前，大多数人更喜欢在线购物，而不是线下购物，因为它可以做到随时随地，不受时空限制。在平台上，我们可以找到各种各样的产品，以及一些吸引人的优惠或折扣。

虽然网上购物有很多优点，但它的缺点同样不容忽视。大家都或多或少有过一些不愉快的网上购物体验，小编总结了网络购物的10大痛点，这也是线下商店到如今还能活得好好的原因。

以下是网上购物的10大缺点：

欺诈是网上购物的最大缺点。如今，互联网上有许多假冒的在线购物网站，它们在其网站上展示一些看似很棒的产品来吸引消费者，而实际上这些东西都是假冒伪劣产品。

大多数销售假冒产品的网站喜欢采用货到付款的方式。通过利用快递员着急送货、顾客赶时间的心理，这些无良商家一般喜欢将价格定在一个不痛不痒的区间（数十元到一两百元不等），即便消费者明白自己被骗，通常也会因为忌惮时间成本而放弃。

类似的套路有：低价开盲盒，声称几十块就可以开出几千块的东西；在闲鱼等二手平台有骗子卖手机要求不走平台而走货到付款；一些不知名的购物网站声称几十块货到付款，不满意可退......这些统统都是骗子，大家在购买时一定要擦亮双眼，谨防被骗。

当前往线下实体门店时，消费者可以立即购买和获得产品。在线购物中并非如此。虽然在线购买产品只需要短短几分钟，但可能需要1-4天才能到达收货地址。在“双11”、“618”等大促期间，由于货物量巨大，交货时间甚至更长，有些甚至能长达半个月。

除此之外，即便是像有自有物流的京东和速度最快、价格最高的顺丰，也会面临货物丢失和损坏问题。当购买了心爱的东西却因为种种意外不能及时到达时，即便最终能获得赔偿，但这种感觉也常常令人崩溃。

网上购物的另一个缺点是，在交易发生之前，消费者往往无法亲自上手体验到产品而只能看到图像或描述。这些东西常常被美化，以吸引消费者，抬高消费者对其的预期。

除非是非常熟悉产品或品牌，否则在线购买常常面临货不对板的尴尬现象。购买衣服时，可能会发现花费上百元买的衣服尺寸不合适、面料也就是几十元的您不能仅仅通过查看照片来确地摊货、版型不对......；购买电子产品时，可能会发现宣传的“大电池”实际的续航不及预期、声称护眼的屏幕在晚上刺眼无比.......虽然现在电商普遍有七天无理由退货，有的商家还自带运费险，但是对消费者而言，碰到这些情况既损失了时间，又破坏了心情，实在让人气不打一处来。