第一种原因：程序卡死（某个应用打开后无法进行操作）

解决方法：程序卡死是比较好解决的一种情况，只要双击Home键切换到多任务界面，关闭无响应的程序即可。

第二种原因：系统卡死（手机无法进行任何操作，即使按下Home键，或者开机键，设备都没有反应）

解决方法：系统卡死是无法通过关闭应用程序来解决的，这时需要使用特殊的方法。同时按住Home键+开机键，直至手机重启出现苹果Logo即可松开，此时手机被强制重启。

避免死机的措施：

定期使用清理iPhone的垃圾文件（使用脚本之家清理功能）。

使用安全可靠的软件进行下载安装App，尽量不要安装被修改过的应用，不要通过一些论坛下载网友修改过的App，可以使用一些指定的客户端下载。

越狱用户要注意尽量不要安装过多的插件，避免出现插件冲突问题，同时可减少电量的消耗。

越狱用户还要注意插件尽量在官方源中进行下载安装，尽量不要安装被修改过的插件，以免出现异常情况。

定期重启手机，有助于清理、释放内存。

这是智能手机很普遍的问题，应该是软件版本过高所致还有就是手机里没有必要的软件不要下载太多