1.现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，wifi不能正常连接上，那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。

2.关闭重启电视，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接。

3.重启路由器。 一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。