一年一度的“双十一”购物节又来了

双十一狂欢，不知道俘获了多少“剁手党”的心

大家在血拼买买买的同时

诈骗分子也在疯狂加班加点设置陷阱

所以大家在开心购物的同时

要提高警惕，谨防被骗

以下几种是网购常见的骗局

请大家收藏学习~

一

谨防冒充客服诈骗

一些不法分子会从各种非法渠道获得客户购物信息，然后冒充客服或快递员声称客户购买的东西由于质量问题或快递丢失、损坏等原因，主动要求退款或理赔给受害人，并要求按照骗子的指示去做，否则无法完成退款，要求客户先支付保证金，待退货成功后，保证金立即退还。

案例： 王女士接到一陌生来电，一名男子自称是网店客服，询问王女士“双十一”是不是买了一套化妆品。王女士肯定答复后，该男子称其在该店购买的这款价值499元的化妆品存在质量问题，现在商家需要向她退款。面对这样的情况，王女士开始有点怀疑，但是对方紧接着在电话里准确说出了她的名字、电话号码、地址和刚进行网上购物交易的商品名称，这让王女士深信不疑，便表示既然商品有质量问题那就退款。对方让她添加自己的微信号码，并让她告知银行卡或支付宝账号，王女士一下起了疑心。见王女士有疑虑，电话那头的年轻男子就不耐烦地说：“你这样我们没办法跟你交流，你要是不相信的话，赔付不成功不要怪我们没有提醒你！”随后，王女士联系了该店的客服，客服称近段时间收到了很多这样的投诉，这是骗子的诈骗电话，目前该店已经联系某投诉平台，让王女士千万不要上当。

防骗方法： 如遇“客服”“快递员”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，需提高警惕，建议通过其它途径多方核实：通过网购平台直接联系商家、查看物流信息并进行联系，拨打快递官方客服电话咨询等。千万不要跳出原有平台私下加微信QQ进行相关操作！

二

谨防钓鱼网站诈骗

钓鱼网站是指一些不法分子通过克隆或模仿制作一些与正规企业网站，银行网站、交易平台等相类似的网站，这类网站与官方的网站页面几乎一模一样，用户在这类网站上的操作，会被骗取银行卡、支付宝等账号密码以及私人资料。

双十一期间，骗子利用钓鱼网站冒充各大电商官方网站进行活动。他们会通过网络即时聊天软件、个人博客以及网站文章进行推送钓鱼链接。利用消费者忙于浏览各种商品页面时，容易忽略链接安全性的心理，诱使消费者误入诈骗分子发来的钓鱼网站。

防骗方法： 对陌生人发来的商品链接、网络上不明的链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗应第一时间向公安机关报案。

三

谨防虚假红包诈骗

双十一临近，各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有骗子就会借机在朋友圈、各类聊天群等平台中，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取用户个人信息，或传播木马病毒、盗取银行卡账号等。

防骗方法：谨慎点击此类红包领取链接，如果不小心点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要帐户密码，并通过安全软件查*木马病毒。

四

谨防预购诈骗

“预售”是近两年“双十一”商家普遍采取的营销方式。有的骗子会以“提前购、预购”为诱饵，通过通讯软件或手机短信向用户发送木马链接。除了利用网购链接植入木马、钓鱼网站外，还有骗子会在“预售”活动上做文章，骗取买家“定金”。

防骗方法： 慎点不明链接，有关“双十一”的购物短信不要轻信，同时也请给手机装上*毒软件，提供安全的上网环境。

来源：广州花都公安