东方网记者王佳妮7月31日报道：东方网记者从上海公共交通卡公司获悉，自8月1日起，上海ETC线上发行平台将正式上线运营。该平台主要功能包括线上受理、自动审核、线上发行、物流配送、自助激活等。市民用户可通过“上海交通卡”APP，足不出户在线申请办理ETC，免去线下跑网点的麻烦。

线上亮相：“三步走”完成设备安装

第一步线上申请。用户可先下载“上海交通卡”APP并完成个人注册，在APP主界面找到“免费办理ETC”窗口并点击进入ETC办理页面。根据提示填写个人及车辆信息并绑定相应的银行卡，等待线上审核。

用户也可在“上海公共交通卡”微信公众号底部菜单栏-中选择银行，完成线上申请流程。通过线上审核后，即完成线上申领，等待物流公司将ETC设备配送至用户预留的收件地址。

第二步自助安装。收到ETC设备后，用户再次登录“上海交通卡”APP，在主界面点击右上角扫一扫图标，扫描设备上的二维码，阅读安装提示并再次确认个人信息是否正确。

用户还可通过“上海公共交通卡”微信公众号ETC板块观看安装视频。按照安装提示，将ETC设备粘贴在车辆前风挡玻璃后视镜后方的“微波窗口”区（黑色波点区域），等待激活。

第三步设备激活。用户根据产品说明书，打开ETC设备蓝牙装置，通过手机APP连接激活（激活后设备不可拆卸），成功后即可享受畅行高速路，优惠95折。

“从上海ETC线上平台申请后，20个自然日内用户将收到相应设备。”上海公共交通卡股份有限公司党总支副*顾银祥表示，一旦用户超时收到设备，交通卡公司将予以一定补偿，例如公交出行优惠等。

　线下发力：新增网点、延长营业时间

东方网记者从交通卡公司获悉，目前全市有106家ETC安装网点，新增了龙吴路客服中心（龙吴路398号），与现ETC客服中心（古宜路189号）形成市区ETC服务的双中心模式。

同时，将新增31个银行一站式安装受理网点，并有180余个新增网点将陆续开通。预计8月底前，新增银行一站式安装受理网点总数将超过200家。此外，还将在上海高速公路路网的服务区新增一站式安装服务网点，实现全面覆盖。

随着近期ETC用户数量的增加，对线下网点的服务时间也提出了更高的要求。为此，交通卡公司已首先对ETC客服中心（古宜路189号）的服务时间进行了调整：7月25日至12月31日，服务时间延长为8:00-20:00的12小时服务。

与此同时，交通卡公司也正积极与各代理方协商沟通，着力实现每个区不少于一个代理网点提供全日制或12小时服务，其余网点适时根据实际情况适当延长工作时间或缩短、取消午休时间等，进一步方便用户。

更多资讯可通过上海公共交通卡官网、官方APP及微信公众号等渠道ETC板块了解详情。

相关问答：

1、目前上海ETC用户有多少？

截至目前，上海共有215万ETC用户。今年1月1日至今，新增用户45万。公交卡公司方面计划，下月再新增45万用户。

2、ETC设备上的卡可否更换使用或借用？

用户注册申请的银行卡、ETC设备以及个人车辆必须一一对应，不可随意更换或借用。

3、在上海ETC线上平台申请，用户可否享受与银行申请同样的优惠福利？

上海ETC平台目前整合了中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、招商银行、新业银行等。相关银行的ETC申请优惠，用户在该平台上申请后均可享受。

需要注意的是，平台上线正式时间为8月1日凌晨零点，不过该平台上用户通过支付宝申请的时间为8月10日。

（视频素材由公交卡公司提供）