请您在阅读前点击上面的“关注”二字，后续会为您提供更多有价值的电脑知识，感谢每一位朋友的支持！

1.电脑不能上网

常见原因①：新装系统无驱动

解决方法：需要下载驱动进行安装，可以先从其他设备下载贝到U盘安装。

常见原因②：DNS服务器

解决方法：等待出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。

具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS 服务器，右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4)→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址

注：主要看电脑是以方式连接网络，如果是有线的选择Internet 协议版本4 (TCP/IPv4) 进行设置，无线的选择Internet协议版本6 (TCP/IPv6)。

常见原因③：硬件问题

解决方法：如果是有限上不了网，排除系统及确保网络是正常的情况下，检查网线接口是否完好，机器的网口卡针是否正常。

2.电脑蓝屏

常见原因①：病毒木马、

解决方法：使用火绒等*毒软件查*，如果不行就需要重装系统.

常见原因②：安装了不兼容的软件

解决方法：安装了不兼容的软件也会导致蓝屏，可以尝试卸载最近安装的软件.

常见原因③：硬盘有坏道或内存松动了

解决方法：如果是硬盘有坏道，建议更换硬盘，内存的话，就拔下内存条，用橡皮擦擦拭一下再装回去试试看。除了上面常见的3种情况，还有可能就是电脑主板存在问题及电脑系统本身出现了问题。

3.电脑没声音

常见原因①：未安装驱动

解决方法：可以使用驱动精灵修复功能检查音频驱动是否安装好，或者检查看看音频服务是否被禁用了。